こんにちは！カルナビューティーラボ事務局です。
目次
シルキークイーンの解約はマイページの専用フォームにて受付
シルキークイーンの定期コースの解約は、お電話で受け付けております。
お電話番号は、050-3310-8703 です。
受付時間は、平日10:00～18:00となっております。
※発送の7日前までにご連絡ください。
延期、発送日の変更、２か月おきのお届けなども可能です。マイページのお問い合わせフォームにて変更のご依頼をいただきましたら、土日祝日をのぞく2営業日以内に、変更完了のメールを返信いたします。
マイページの専用フォームなら、24時間365日受付が可能でございます。
※発送の7日前までにお手続きをお願いいたします。
マイページのご登録がお済みでない場合は、こちらからご登録をお願いいたします。
ご自身のパスワードをお忘れの場合は、こちらから再設定が可能です。
お電話でもお受けしております。
シルキークイーンを定期コースでご注文後、解約する理由を集計しました！
では、多かった理由をランキング形式でお伝えいたします！
５位 試してみたかっただけ
１回のみの通常価格に比べ、約半額の定期コースをご注文される方が全体の9割
初めの購入価格が違うこともあり、定期コースを一度注文し、すぐに解約をされる方がいらっしゃいます。
解約理由を聞きますと「一度どんなものか試してみたかっただけなので」とのこと。
さらにお話してみると、こんな印象がありました。
- たくさんのボディクリームを使っている
- スキンケア、コスメを集めるのが好き
- 悩みがあまり深くない
- 通販が好き
美容が好きで、たくさんのボディクリームをお使いの方が多い印象でした。
4位 他社商品を使うことにした
シルキークイーンを購入された方の中には、美容に対する意識が高く、色んな商品を購入されているようでした。
お話をお伺いしますと「色んなボディケア商品を比較したいので、まずは1本購入して、一旦定期コースを解約し、また使いたくなったら連絡します。」とのことでした。実際に、「定期コースを再開したい」というご連絡をいただくこともございます。
さらに定期コースは、ご自身のペースに合わせて、お届け周期の変更が可能です。他のボディケア商品を併用し、シルキークイーンが余る場合は、2か月に1本というお届けも可能です。
ご希望でしたら「お問い合わせフォーム」より、「2か月に1本のお届けを希望」とご記載ください。3営業日以内に変更完了のメールを返信いたします。
３位 効果を感じない
「効果を実感できなかった」「効き目がわからなかった」という理由で、解約する方で、
お話を聞いていくと、
実は、
「毎日使えていない」「T字カミソリでの処理をしょっちゅう続けている」という方が多いです。
シルキークイーンは、毎日2回目の使用で効果を実感する商品となっております
朝・夜の使用をまずは1週間続けてください。
そして、効果の実感を確認するためのポイントがあります。
シルキークイーンが届いた日に、足をスマホで撮影します。
そして、同じように1か月おきに撮影しましょう。
撮影のポイントは、同じ場所でとることです。光の加減によって、お肌の見え方は全然違ってきます。
できるだけ同じシチュエーションで撮影してくださいね。
効果の感じ方「３ステップ」
そして、もっとも大事な、効果の感じ方についてですが、
「3ステップ」を覚えておいてください！
- 乾燥がやわらぐ
- お肌が明るくなる
- 毛穴が目立たなくなる
使い始めてすぐに毛穴レスになりたい！
というお客様ですと、シルキークイーンはお力になれないかもしれません。
シルキークイーンは、度重なるムダ毛処理で傷ついたお肌を、土台から整えることを目指します。
そのため、時間をかけて、効果の実感につなげます。
何か月くらいで効果を実感できる？
初めの1か月で「乾燥がやわらぐ」
2か月目で「お肌が明るくなる」
3か月目で「毛穴が目立たなくなる」
を、目安としています。
ですが、本当に個人差が大きいです。
早い人ですと1週間で効果を感じた方もおられ、反対に半年以上の方もおられます。
3か月たっても効果を全く感じなかった方は？
- 毎日のケアができなかった方
- 週に3回以上、T字カミソリでムダ毛処理をしていた方
- ムダ毛処理をお風呂場でしている方
が多いです。
いくらシルキークイーンで万全のケアをしていても、それ以上にお肌にダメージを
与えていては、効果の実感が遅くなってしまいます。
スキンケアは、クリームを塗ったり、美容液を塗ったりと、「与える」ケアも大切ですが、
それと同じくらい、ダメージを防ぐケアも大事です。
ダメージは、ムダ毛処理、洋服の刺激、摩擦、紫外線などです。
最も強いダメージとなるムダ毛処理について、見ていきましょう！
一番ダメージを与えるのは「毛抜き」でのムダ毛処理です。
お肌の一部をムダ毛と一緒に剥がし取るので、肌にかなり強いダメージとなります。頻繁に続けていると、埋没毛の原因になりかねないので、毛抜きは止めておきましょう。
もともと剛毛で、剃ってもすぐチクチクするから、毛抜きを使っているとおっしゃる方が多いです。そういった方には、除毛クリームの使用が合います。
除毛クリームは、ムダ毛の先端を丸く溶かしてくれるので、カミソリで処理したあとに比べて、チクチクが気になりにくく、ムダ毛が生えてくるまでに、時間もかかります。
一般的なムダ毛処理は、電気シェーバーがおすすめです。お肌を傷つけず、ムダ毛のみを優しく剃ってくれます。私はパナソニックのフェリエをおすすめしています。
お肌へのダメージを抑えるムダ毛処理の方法についてはこちら
２位 金銭的に厳しい
シルキークイーンは、一般的なボディクリームに比べると、高級な商品となっております。
なぜ高級なのでしょう？
「医薬部外品」について
医薬部外品とは、厚生労働省が許可した効果・効能に有効な成分が、一定の濃度で配合されています。そのため、お肌が弱い方に安心を与えています。私自身、肌がとても弱いので、ドラッグストアでも商品の裏を必ず確認しています。
成分に自信！グリチルリチン酸ジカリウムを配合
シルキークイーンを購入されるお客様には、度重なるムダ毛処理で、お肌が傷ついた方がいらっしゃいますので、お肌の赤み、炎症を抑える成分を配合しています。
美白成分の水溶性プラセンタエキスを配合
水溶性プラセンタエキスで、お肌のターンオーバーを促し、白く明るいお肌へと導きます。
角質のバリア機能を高めて、有効成分が毛穴を徹底ケア
セラミドⅢ、スーパーヒアルロン酸の高保湿成分で、乾燥しがちな肌を、お肌の土台から保湿します。この２つの高保湿成分が、もちもちした柔らかい肌を作ります。
シアバター＆植物性スクワラン
植物性皮脂はお肌を乾燥やダメージから守ります。ムダ毛処理によって、お肌の表面からはがれた角質に代わってお肌を乾燥、ダメージから守ります。
６つのフリー
アルコール、パラベン、着色料、紫外線吸収剤、鉱物油、石油系界面活性剤を配合しておりません。毎日安心してお使いください。
自信のある商品だからこそ！120日間返金保証をつけております
万が一、お肌に合わなかった場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
120日間返金保証を適応させていただきます。
初回商品と一緒に、120日間返金保証の詳細をまとめたパンフレットを入れております。ご利用の際は、そちらをご覧ください。
商品を届けて終わり。じゃなく、スキンケアに関するサポート体制あり
付加価値をつけるため、商品に同封するパンフレット、ご希望の方にスキンケア情報をわかりやすくまとめたメールをお届けしております。
有難いことに、パンフレットやメールを見て、「スキンケアに詳しくなった」「普段の生活でお肌に悪いことがわかった」などの、コメントを頂いております。
続けるほどに割引率がアップします。
定期コースを続けるほど、割引があります！
定期4回目からは、毎回220円引き
定期8回目からは、毎回440円引き
定期12回目からは、毎回660円引き
となります。
シルキークイーンを長くお使いいただいておりますお客様に、少しでも喜んでいただければ幸いです。
これからも、ワクワクするような企画を考えていきたいと考えております！
１位 余っている
商品が、2本、3本と余ってきたら、一旦定期コースは止めようと思いますよね・・・
シルキークイーンは、毎日2回のケアをおすすめしておりますが、それが、ついつい忘れがちになって、そのまま使わない日が続くと、どうしても無くなるペースが遅くなります。
顔のスキンケアだと、毎日使い続けやすいですが、
ボディケアは、もともとボディクリームを毎日使う習慣が無いと、毎日の使用を忘れやすいです。
ボディのケアも、顔のスキンケアと同じで、毎日使うことが大切です。
シルキークイーンに限らず、どんなクリーム・ローションでもまずは「毎日使う」ことを続けましょう。
１日のうちでお肌が最も乾燥するタイミングをご存知ですか？
それは、お風呂上がりです。
お風呂から上がったら、お肌の表面についた汚れと一緒に、
お肌を保湿する「油分」も一緒に、洗い流れてしまいます。
そのとき、「油分」というお肌の表面にある膜が無くなって、お肌が乾燥しやすい状態になります。
そのタイミングで保湿することで、お肌を乾燥から守ります。
ポイントは、ボディクリームを脱衣所に置いておくことです。
お風呂から上がって、タオルで体の水分を拭き取ったら、ボディクリームを塗り込みます。
このとき、素早くこするのではなく、優しく、くるくると塗り込むと効果的です。
乾燥がつよい方ですと、ボディクリームを1回塗っただけでは、お肌がしっとりしないかもしれません。その場合は、上から重ね塗りしてください。
毎日ボディクリームを塗り続けることで、乾燥が落ち着きやすいです。
寒い冬にも継続して使うコツ
冬はお肌が乾燥しやすい季節ですが、ボディクリームが冷たくて塗ることをためらいがちです。その場合は、ボディクリームを手にとって、両手を合わせて温めてください。
ボディクリームを温めることで、伸びもよくなる上に、ためらい無く、クリームの使用を継続できます。
夏はベタつくので、ボディクリームを塗るのが嫌になりやすいです
シルキークイーンは、乳液タイプなので、塗ったあとベタつかず１年通して使いやすいです。
乳液ですが、保湿力が高いので、冬でも安心して使うことができます。
シルキークイーンを使うタイミングとは？
毎日２回の使用をおすすめしております。
１回は先程お伝えした、お風呂上がり５分以内です。
もう１回は、朝、洋服を着替えるときです。
朝、洋服を着替えるときにシルキークイーンを塗る。
夜、お風呂上がりにシルキークイーンを塗る。
朝風呂だという方は、朝、お風呂上がりにシルキークイーンを塗る。
夜、洋服からパジャマに着替えるときにシルキークイーンを塗るのがおすすめです。
これがベストタイミングですが、もっとおおざっぱに言いますと、朝と晩の２回お使い頂ければ十分です。
繰り返しとなりますが、毎日2回続けることが美脚への近道です。
ご自身の生活に合わせて、習慣になるよう、使うタイミングを決めていただくことが、
継続への第一歩となります。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
その他、ご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
